Métodos, costes y plazos de envío

Gastos de envío

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, ya que varían en función del destino y, en algunos casos, del peso, tamaño o importe del pedido.

Puedes consultar el coste exacto del envío directamente en el carrito antes de finalizar tu compra. En determinados destinos o pedidos especiales, el envío podrá ser cotizado manualmente antes del pago.

Importante: todos los plazos indicados se expresan en días laborables (de lunes a viernes). Las empresas de mensajería no realizan entregas en fines de semana ni festivos.

 

Envíos España – Península y Baleares

Trabajamos con inPost como servicio principal para envíos dentro de la Península para que puedas recoger tu pedido en el punto inPost o locker de tu elección.

Envíos internacionales

Actualmente sólo realizamos envíos internacionales a algunos países dentro de la Unión Europea.

El coste del envío se calcula de forma personalizada en función del destino y del volumen del pedido. Una vez recibido, te contactaremos por correo electrónico con el importe correspondiente para que puedas confirmarlo antes de proceder al pago.

Ten en cuenta que cualquier gasto adicional derivado de aduanas o impuestos locales no está incluido en el precio del envío y deberá ser asumido por el cliente.

 

Productos en reserva o bajo pedido

Si tu pedido incluye productos en reserva o bajo pedido, el envío se realizará una vez todos los artículos hayan llegado a nuestro almacén.

Te avisaremos por email cuando el pedido esté listo para su envío, tal y como se indica en nuestras condiciones de compra.

 

Incidencias con tu envío

Cualquier incidencia relacionada con la entrega (daños, retrasos o irregularidades) debe comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Pasado este plazo, el envío se considerará aceptado conforme.

También somos coleccionistas

En Akiba Zone Bilbao compartimos tu pasión por el coleccionismo. Por ello, ponemos especial cuidado en cada envío, prestando atención al embalaje para asegurarnos de que tus productos lleguen en las mejores condiciones posibles.