Condiciones de Compra

Aceptación de las condiciones

Al aceptar este contrato, el cliente declara:

a) Que es mayor de edad y cuenta con capacidad legal para contratar, o dispone de autorización de su representante legal.
b) Que ha leído, entendido y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones regulan la relación contractual entre los usuarios y la web www.akibazonebilbao.com, con domicilio en la calle Ategorri Txakolindegia 6 PB 3I, 48004 Bilbao, Vizcaya.

El uso de la web o la realización de pedidos —ya sea a través de la tienda online, correo electrónico o vía telefónica— implica la aceptación de estas condiciones.

Precios

• Todos los precios incluyen IVA, excepto para clientes de Canarias, Ceuta y Melilla, donde se mostrarán sin impuestos tras iniciar sesión.
• Los precios de la tienda online pueden diferir de los aplicados en tienda física o eventos.
• Akiba Zone Bilbao se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados respetarán el precio fijado.

Envíos

• Preparación en 24-48 horas laborables, siempre que haya stock y el pago esté confirmado.
• Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas externas.
• El cliente debe asegurarse de que los datos de envío son correctos.
• En periodos como Navidad o Reyes pueden producirse retrasos.

Reservas (pre-order)

• Los productos en reserva son pedidos bajo encargo específico para el cliente.
• Se requiere un pago inicial del 50 % para confirmar la reserva.
• El pago restante puede completarse en varios plazos antes de la llegada del producto.
• Una vez disponible, se notificará al cliente para finalizar el pago.
• Las reservas no se pueden cancelar, salvo retrasos superiores a 6 meses, en cuyo caso se devolverá el importe en saldo.
• Los retrasos dentro del plazo estimado no dan derecho a cancelación.

Fuerza mayor

No se asumirán responsabilidades por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas o de fuerza mayor.

Legislación y conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

El cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en este enlace.

Akiba Zone Bilbao se reserva el derecho de modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o mejoras del servicio, sin afectar a pedidos ya realizados.